Política de Privacidad
Última actualización: 06/06/2026
En Palagan respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política explica qué datos tratamos, con qué finalidad y base jurídica, con quién los compartimos y qué derechos le asisten, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- GALAVIL FORMACIÓN, S.L. (nombre comercial «Palagan»)
- NIF / CIF
- B-98880412
- Domicilio
- Ronda Venecia, 8 — 46730 Gandía (Valencia), España
- Correo electrónico
- info@palagan.es
- Sitio web
- https://palagan.es
GALAVIL FORMACIÓN, S.L. no ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPD), al no concurrir los supuestos del artículo 37 del RGPD. Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos puede dirigirse a info@palagan.es.
2. Datos que tratamos y de dónde proceden
Tratamos únicamente los datos que usted nos facilita a través del Sitio Web. No recabamos datos de categorías especiales (art. 9 RGPD). Según la interacción, podemos tratar:
- Auditoría gratuita: nombre, nombre de empresa, sitio web, sector, ciudad/país y, en su caso, correo electrónico.
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico y el contenido del mensaje.
- Contratación de servicios (suscripción): datos de identificación y facturación, y datos de pago tratados directamente por nuestro proveedor de pagos (no almacenamos los datos completos de su tarjeta).
- Datos de navegación: dirección IP y datos técnicos asociados al uso del Sitio Web (ver Política de Cookies).
3. Finalidades y base jurídica del tratamiento
| Finalidad | Base jurídica (art. 6 RGPD) | Conservación |
|---|---|---|
| Generar y entregar la auditoría de visibilidad solicitada | Consentimiento del interesado y/o medidas precontractuales (art. 6.1.a / 6.1.b) | Hasta 12 meses desde la solicitud, salvo conversión en cliente |
| Atender consultas del formulario de contacto | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a) | Mientras dure la consulta y hasta 12 meses después |
| Gestión de la relación contractual y prestación del servicio de suscripción | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b) | Duración del contrato |
| Facturación y obligaciones contables y fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c) | Plazos legales (hasta 6 años, art. 30 C. Comercio / normativa tributaria) |
| Envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios | Consentimiento o interés legítimo en clientes (art. 6.1.a / 6.1.f y art. 21 LSSI) | Hasta que retire el consentimiento u oposición |
| Seguridad, prevención del fraude y mejora del Sitio Web | Interés legítimo (art. 6.1.f) | Mientras sea necesario para dicho fin |
4. Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, con los que hemos suscrito (o suscribiremos) los correspondientes contratos del art. 28 RGPD:
| Proveedor | Finalidad | Ubicación / Transferencia |
|---|---|---|
| Anthropic PBC (Claude API) | Análisis de visibilidad mediante IA | EE. UU. — con garantías adecuadas (CCT / cláusulas contractuales tipo) |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Procesamiento de pagos de las suscripciones | UE (Irlanda), con posibles transferencias a EE. UU. con garantías |
| Odoo S.A. | CRM, gestión de leads y envío de correo | UE / EEE |
| Google Ireland Ltd. (Fonts) | Tipografías y recursos del Sitio Web | UE, con posibles transferencias a EE. UU. con garantías |
| Contabo GmbH | Alojamiento del Sitio Web y servidores | UE (Alemania) |
5. Transferencias internacionales
Como se indica en el apartado anterior, algunos de nuestros proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (en particular en EE. UU.). En estos casos, garantizamos que la transferencia se realiza con las garantías adecuadas previstas en el RGPD, principalmente mediante Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o la adhesión del proveedor a marcos de adecuación reconocidos. Puede solicitar más información o copia de dichas garantías escribiendo a info@palagan.es.
6. Sus derechos
Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y, en concreto, a ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de sus datos.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos, incluida la mercadotecnia directa.
- Limitación del tratamiento: solicitar la suspensión del tratamiento en los casos previstos.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Puede ejercer estos derechos de forma gratuita escribiendo a info@palagan.es, indicando el derecho que desea ejercer y acompañando copia de un documento que acredite su identidad. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.
7. Medidas de seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo (art. 32 RGPD), incluyendo el cifrado de las comunicaciones (HTTPS/TLS), el control de accesos y la minimización de datos. Pese a ello, ningún sistema es completamente infalible; en caso de una violación de seguridad que afecte a sus datos, actuaremos conforme a los artículos 33 y 34 del RGPD.
8. Menores de edad
El Sitio Web y sus servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No están destinados a menores de 14 años y no recabamos conscientemente datos de menores.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o de nuestros servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con indicación de su fecha de última actualización.